رویه های بازگرداندن کالا در سایت دست ساز

در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
همه ی تلاش ما در دست ساز این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما کاربران عزیز وبسایت دست ساز برسد ، اما ممکن است به هر دلیلی پس از خرید محصول خریداری شده را به دست ساز بازگردانید ، ما با هدف ارائه خدمات هرچه بهتر به شما کاربران عزیز سایت فروش صنایع دستی دست ساز امکان را فراهم کرده ایم تا خدمات هرچه بهتر را به شما عزیزان ارائه دهیم ، شما پس از خرید محصول می توانید محصولات ما را برگردانیداز جمله دلایل بازگشت محصول می توان به :
  • انصراف از خرید
  • ایراد محرض محصول دست ساز
  • و…

همه ی محصولات برگشتی سایت دست ساز باید دارای شماره سفارش و شماره ارجاع باشند

جعبه اولیه محصول که با آن ارسال گردیده باید کاملا سالم و بدون پارگی و آسیب دیدگی خیلی محرض باشد و نوشته یا برچسب اضافی بر روی آن نصب نشده باشد

محصولات را پس از تحویل حتما از ایرادات آن عکس برداری نمایید و برای مدیران وبسایت دست ساز ارسال نمائید.

هر کد تخفیف فقط یکبار برای محصول خریداری شده قابل استفاده است و محصولی که بازگردانده شده که در هنگام خرید از کد تخفیف استفاده شده است دیگر امکان اعمال تخفیف قبلی امکان پذیر نخواهد شد

محصولاتی همانند کفش که بسیار حساس میباشند پس از بازگرداندن نباید دارای لکه و … باشند در غیر اینصورت بازگشت کالا امکان پذیر نمی باشد.

کالا را چطور ارسال کنید؟

– لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
– از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش دست ساز جداً، خودداری کنید.
– برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
– برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
-درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس Info@dast-saaz.ir ایمیل کنید.
– اگر کالا دارای رمز عبور (Password)، آی دی، اپل آی دی (id)یا الگو (pattern) است، لازم است توسط مشتری برداشته شود، تا کارشناسان دست ساز امکان تست آن را داشته باشند.

 در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید .در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز را نمی پذیرند، رسید پستی را برای ما ارسال کنید.

 

بازدیدها: 67

در حال اعتبار سنجی لطفا منتظر بمانید ...
علاقه مندی ها 0
مقایسه
تا 50%
تخفیف ویژه
ویژه کاربران عضو باشگاه کاربران سایت دستساز
عضویت
خبرنامه
وب سایت ما
با عضویت و دریافت ایمیل ، هر روز به روز باشید.